如何提高对话技巧：6 个切实可行的技巧

沟通有困难？别担心，只要有时间和耐心，你就能进步。以下是我们关于如何提高对话技巧的指南。

我们总是在和别人交谈——但我们的沟通是否良好？如果你曾经和某人交谈，对方似乎没有在听你说话，或者经常打断你说话，你就知道拥有一个糟糕的谈话对象是什么样的感觉。

事实是，从日常闲聊到专业商务交流，我们经常忽视对话技巧。我们可能也犯了沟通不畅的错误。

但只要多加练习，任何人都可以提高与他人（包括教练和客户）的对话能力。我们关于如何练习对话技巧的指南将帮助您优雅地应对各种对话。

我们的行业充满了各种关系：教练与客户、同事与同事以及经理与被管理者之间只是其中的几个例子。我们不想因为沟通不畅而破坏这些关系——否则，我们可能会失去宝贵的联系，并阻碍我们业务的成功。每个人都欣赏善于交谈的人，拥有这方面的技能将转化为更好的客户体验并减少沟通不畅。

在办公室，有效的沟通是营造愉快的职场文化的重要因素。无论我们是想避免与同事之间尴尬的沉默，还是在休息室结交朋友，或是给新客户留下深刻印象，良好的沟通技巧都能为个人和职业发展创造机会。

要想成为更好的谈话者，首先要认识到沟通是双向的。虽然谈话中的说话者可能看起来是更积极的一方，但倾听者也应该同样努力。作为教练，我们需要进行互动沟通，并鼓励我们的客户感到舒适地与我们沟通。

非语言交流是对话的重要组成部分，有助于提高倾听技巧。当我们在面对面聊天中倾听时，我们可以通过使用专注的面部表情、肢体语言和眼神交流来表明我们在专心听讲，而不会打断对方。点头可能表示理解或同意，而皱眉则可能表示对负面体验的同情。

记住对话是一种互利互惠的交流，也是有帮助的。知道何时说话、何时停顿并给对方回应的机会需要练习。如果你比较安静，经验会帮助你找到加入对话的切入点和分享你的观点的机会。

提高对话技巧的 6 个可行建议

我们已经介绍了提高对话技能的广泛范围，现在让我们来看看一些可行的练习技巧。这些重要技能包括：

从闲聊到大型小组讨论，积极倾听是一项关键技能，可以向我们的对话伙伴表明我们在注意听。它包括认真倾听说话者，花时间理解他们，反思所说的内容，并在必要时做出回应。仅仅微笑和点头是不够的——使用有意义的问题和富有同理心的回答来表明你真的关心。

当参与者不了解对方的想法和感受时，对话就会变得糟糕。要进行真正有意义的对话，双方都需要感到被理解，而鼓励这种感觉的一个好方法就是注意非语言暗示。

在面对面的社交场合中，对方所说的内容只是我们所接收信息的一半，通过考虑同伴通过肢体语言、面部表情、姿势和眼神交流所表达的意思，我们可以获得更多的见解。

谈话的艺术在于两人或多人之间不断的来回交流——这是一项艰巨的工作，需要投入大量的精力才能完成。我们必须确保双方都有所取舍，每个人都有机会发言和回应。

首先，要提高自我意识。你是否倾向于主导谈话，还是我们只是无法插话的倾听者？在这两种情况下，都要寻找机会在说话和倾听之间取得更好的平衡。注意你是如何为谈话做出贡献的。

熟练的谈话者知道对话是不断变化的，我们必须适应它。例如，如果我们注意到我们的伴侣似乎对我们的话语感到不安，我们可能会改变我们的语气和措辞来缓解他们的痛苦。

考虑谈话的背景也很重要。我们应该始终考虑我们在和谁说话——在商务场合我们和老板说话的方式和在家里和家人说话的方式非常不同。

成为一个优秀的谈话者需要大量的练习，而且我们无疑会遇到可能与我们意见相左的人。每个人都有不同的背景和生活经历。然而，如果我们愿意，谈话可以帮助我们考虑新的观点。

我们不应该以为自己知道所有答案，而应该以好奇心和开放的心态参与每一次对话。当我们给予他人信任和解释的机会时，我们可能会在聊天中学到一些新东西。

如果谈话涉及严肃的话题或与我们不认识的人交谈，可能会让人感到焦虑。我们最不想做的就是让想要交谈的人感到害怕或有威胁性。为了避免这种情况，请保持友好、平易近人的举止，并注意我们的肢体语言对别人的影响。交叉双臂无意中表示愤怒或不感兴趣，而放松的肩膀则表示友好。

即使有这些技巧，谈话中仍经常会发生尴尬的事情。请记住，我们只是凡人，小错误是日常生活的一部分。作为终身学习者，偶尔犯错是不可避免的——重要的是我们如何处理它。当我们犯错时，重要的是承担责任、承认错误并道歉。我们越多地练习识别和纠正错误，我们就越能在未来避免它们。

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